Uzaktan destek + planlı yerinde hizmet

Aksaray Siber Güvenlik ve Yedekleme

Aksaray için uzaktan destek ve kapsamı önceden belirlenen yerinde hizmet sunuyoruz. Ziyaret zamanı, bakım aralığı ve müdahale koşulları ön değerlendirmede netleştirilir.

Aksaray için değerlendirme isteyin Uzaktan destek nasıl işler?

Aksaray için hizmet modeli

BT Masası Aksaray merkezlidir. Aksaray hizmet sayfası bir şube adresi değil, hizmet kapsamını ve başvuru seçeneklerini gösterir. Çalışmalar yetkili erişim, kayıtlı talep ve işletmenizle kararlaştırılan hizmet koşulları üzerinden yürütülür.

Aksaray merkezli hizmet modelimizde Merkez ve OSB işletmelerinin uzaktan destek talepleri ile yerinde keşif ihtiyacı birlikte değerlendirilir. Üretim alanı, depo veya ofisin tam konumu ziyaret kapsamını belirler; ziyaret öncesinde yetkili kişi ve bakım aralığı netleştirilir.

İlk görüşmede netleştireceğimiz bilgiler

Aksaray içindeki ilçe ve lokasyonlarınızda bulunan kullanıcı, bilgisayar ve sunucu sayısı
İnternet bağlantısı, uzaktan erişim yetkisi ve kurum içi teknik sorumlu
Kullanılan e-posta, bulut, ERP ve yedekleme sistemleri
Yerinde çalışma gerekiyorsa tam adres, bakım zamanı ve ziyaret kapsamı

Mesai dışı çalışma, yol/ziyaret, donanım ve lisans bedelleri teklif kapsamında ayrıca belirtilir.

Siber Güvenlik ve Yedekleme: kapsam ve teslimatlar

Uzaktan yürütülebilen işler

MFA ve kullanıcı yetkilerinin değerlendirilmesi
Güncelleme ve desteklenen uç nokta koruma durumunun kontrolü
Yedekleme işlerinin incelenmesi ve planlı geri yükleme testi

Yerinde çalışma gerektirebilen işler

Fiziksel yedekleme cihazı veya NAS kurulumu
Ağa erişilemeyen sistemlerde yerinde ön inceleme

Fiziksel çalışma yöntemi tam lokasyona göre belirlenir. Aksaray ve uygun çevre lokasyonlarda planlı ziyaret ayrıca tekliflendirilir.

Çalışma sonunda teslim edilenler

Teknik risk ve iyileştirme listesi
Yedek kapsamı, saklama ve sorumlu kişi kaydı
Üzerinde anlaşılan senaryo için geri yükleme test tutanağı

Hizmet sınırları

Saldırıya uğramama veya sıfır veri kaybı garantisi
Adli bilişim, sızma testi ve fiziksel veri kurtarma; ayrıca değerlendirilir

Hizmet bedelini neler belirler?

Korunacak cihaz, hesap ve veri kapsamı
Saklama süresi, yedek hedefi ve depolama ihtiyacı
Geri yükleme testi ve izleme sıklığı

Ön değerlendirme → yazılı kapsam ve teklif → yetkili erişim/devralma → planlı çalışma → sonuç kontrolü. Yanıt süreleri ve destek saatleri sözleşmede tanımlanır.

Hizmet modellerini karşılaştırın →

Hizmet hakkında sorular

Başarılı yedekleme kaydı yeterli mi?

Yedeğin ilgili uygulama veya dosya için geri kullanılabildiğini test etmek gerekir. Test kapsamı ve çalışma ortamı işletmeyle önceden belirlenir.

RPO ve RTO garantisi veriliyor mu?

Kabul edilebilir veri kaybı ve toparlanma hedefleri altyapı analiziyle belirlenir. Uygulanabilir hedefler ve istisnalar yazılı kapsamda netleştirilir.

Aksaray için diğer hizmetler

Aksaray ilçelerinde siber güvenlik ve yedekleme

Planlı yerinde hizmet değerlendirilen diğer iller

Aksaray için hizmet kapsamını birlikte belirleyelim

Talebinizde il, ilçe ve sektör seçiminiz korunur. İlk değerlendirmede uzaktan destek uygunluğu ve varsa fiziksel müdahale ihtiyacı netleştirilir.

Ön değerlendirme talebi oluştur