Ana İçeriğe Geç
Destek Merkezi
Arıza Kaydı Oluştur

İhtiyacınıza göre hizmet kapsamı

İşletmenize uygun BT hizmet paketleri.

Günlük BT desteğinden web ve medya yönetimine, yalnız ihtiyacınız olan alanları seçin. Birden fazla hizmeti ortak bir planda da yürütebiliriz.

İşletme sahibi ve BT danışmanının hizmet kapsamını birlikte planladığı temsili çalışma ortamı
  • 6 tekli paket
  • 3 birleşik paket
  • Türkiye genelinde uzaktan destek değerlendirmesi

İhtiyaç duyduğunuz alanla başlayın

Tekli hizmet paketleri

Bakım, BT yönetimi, güvenlik, sunucu, web sitesi veya medya yönetimini ayrı bir kapsamda planlayın. Her karttan ayrıntılara ulaşabilirsiniz.

Bakım Paketi bilgi görseli

BT Masası hizmet paketi

Bakım Paketi

Teknik Destek, Bakım ve Onarım

Günlük teknik sorunları çözmek ve çalışanların işlerine devam etmesini sağlamak için temel teknik destek.

  • Günlük teknik sorunların çözümü
  • Yazıcı, ağ ve kamera desteği
  • Uzaktan ve kararlaştırılan kapsamda yerinde müdahale
Kapsamı inceleyin →
BT Paketi bilgi görseli

BT Masası hizmet paketi

BT Paketi

Kurumsal E-posta, Hesap ve Cihaz Yönetimi

Kurumsal hesapları, cihazları ve erişim yetkilerini düzenli ve şirket kontrolünde tutan yönetim.

  • E-posta ve hesap yönetimi
  • Cihaz ve erişim yönetimi
  • Alan adı, DNS ve envanter takibi
Kapsamı inceleyin →
Güvenlik Paketi bilgi görseli

BT Masası hizmet paketi

Güvenlik Paketi

Siber Güvenlik, Çalışan Eğitimi ve Uyum Hazırlığı

Güvenlik eksiklerini görünür kılmak, çalışan farkındalığını geliştirmek ve olaylara hazırlığı güçlendirmek.

  • Güvenlik değerlendirmesi
  • Çalışan farkındalık eğitimleri
  • KVKK / ISO 27001 hazırlık desteği
Kapsamı inceleyin →
Web Paketi bilgi görseli

BT Masası hizmet paketi

Web Paketi

Web Sitesi Yönetimi ve Geliştirme

Web sitesini güncel, kullanılabilir ve işletmenin faaliyetlerini doğru yansıtır halde tutan bakım hizmeti.

  • Site bakım ve güncellemeleri
  • SEO / GEO iyileştirmeleri
  • Form ve performans kontrolleri
Kapsamı inceleyin →
Medya Paketi bilgi görseli

BT Masası hizmet paketi

Medya Paketi

Sosyal Medya ve Görsel İçerik Yönetimi

İşletmenin hizmetlerini, projelerini ve uzmanlığını düzenli, onaylı içeriklerle anlatan yönetim.

  • Sosyal medya yönetimi
  • Görsel ve video içerik üretimi
  • İçerik performans raporları
Kapsamı inceleyin →

Birden fazla alan, ortak koordinasyon

Birleşik kurumsal paketler

BT, sunucu ve güvenlik hizmetlerini birlikte yönetin; günlük bakım ile web ve medya ihtiyaçlarını işinize göre ekleyin.

Kurumsal Paket bilgi görseli

BT Masası hizmet paketi

Kurumsal Paket

BT + Sunucu + Güvenlik + Bakım

Güçlü altyapı, güvenli sistemler ve kesintisiz iş süreçleri için dört paketi tek kapsamda birleştirir.

  • Operasyon, altyapı ve güvenlik tek kapsamda
  • Donanım ve günlük destek odağı
  • Dengeli kurumsal çözüm
Kapsamı inceleyin →
Kurumsal 360 bilgi görseli

BT Masası hizmet paketi

Kurumsal 360

Altı hizmet paketi, tek kurumsal ekosistem

BT, güvenlik, altyapı, web ve medya yönetimini tek muhatap ve tek sözleşme yaklaşımıyla birleştirir.

  • Tek muhatap, tek sözleşme
  • Web ve medya dahil tam ekosistem
  • Kurumsal teknoloji yönetimi
Kapsamı inceleyin →

Çalışma düzeni

Kapsamı birlikte netleştirelim.

Paketler bir başlangıç noktasıdır. Hizmet alanları, destek saatleri, yerinde çalışma ve ek maliyetler işletmenizin altyapısına göre yazılı teklifte belirlenir.

Ücretsiz Ön Değerlendirme

Kararlaştırılan hizmet akışı

  • Destek portalına 7/24 erişim ve talep takibi
  • Kapsama göre planlanan yerinde çalışma
  • Aylık faaliyet analizi ve raporu
  • İlgili tedarikçilerle koordinasyon ve iş takibi

Destek portalına 7/24 erişim, 7/24 canlı müdahale taahhüdü anlamına gelmez. Yerinde hizmet konum ve ekip uygunluğuna göre planlanır.

Karar vermeden önce

Paketler hakkında sık sorulanlar

Seçim, fiyatlandırma ve hizmet bölgesiyle ilgili temel bilgiler.

Paketleri ayrı ayrı seçebilir miyiz?

Evet. Altı tekli paketten ihtiyacınız olanları seçebilir veya birden fazla alanı birleşik pakette planlayabilirsiniz. Dahil olan işler, teslimler ve sorumluluklar teklif aşamasında yazılı belirlenir.

Paket fiyatı nasıl belirlenir?

Fiyat; kullanıcı, cihaz ve lokasyon sayısı, mevcut altyapı, talep yoğunluğu, destek saatleri ve seçilen hizmet kapsamına göre hazırlanır. Donanım, lisans ve üçüncü taraf abonelikleri ancak yazılı teklifte açıkça belirtilirse hizmete dahil olur.

Türkiye genelinde uzaktan veya yerinde hizmet alabilir miyiz?

Türkiye genelinde uzaktan destek taleplerini değerlendiriyoruz. Yerinde çalışma, lokasyon, iş kapsamı ve ekip uygunluğuna göre ayrıca planlanır. İnternet veya fiziksel cihaz müdahalesi gerektiren işlerde yerel yetkili kişi ya da tedarikçiyle koordinasyon gerekebilir.

İşletmenize uygun paket kapsamını birlikte belirleyelim.

Ücretsiz Ön Değerlendirme