BT ekibi olmayan büyüyen işletmeler
Günlük teknik işler çalışanlarınızın üzerine kalıyorsa cihaz, hesap ve bakım süreçlerini ortak bir hizmet planına alalım.
Yönetilen BT hizmetleri →Türkiye’nin 81 ilinde · Uzaktan kurumsal IT desteği
Türkiye genelindeki işletmeler için uzaktan BT desteği
BT ekibiniz olmadığında, mevcut ekibinize destek gerektiğinde veya farklı illerdeki şubelerinizi yönetirken yanınızdayız.
Çalışma modelinize göre
Ekibinizin ihtiyacı kadar destek.
Başta KOBİ’ler olmak üzere, farklı büyüklükteki işletmeler için kapsamı birlikte belirliyoruz.
Mevcut BT ekibine operasyon desteği
İç ekibinizin kullanıcı desteği ve rutin bakım yükünü paylaşalım; yetkileri, görevleri ve tedarikçi sorumluluklarını birlikte belirleyelim.
Kurumsal IT destek →Farklı illerdeki şube ve hibrit ekipler
Dağıtık ekiplerin hesap, dosya erişimi ve destek taleplerini ortak standartlarla takip edelim.
Microsoft 365 ve bulut desteği →Sektörünüzün öncelikleri
Her iş akışının ihtiyacı farklı.
İlgili sektörde ele aldığımız ihtiyaçları, teslimleri ve çalışma sınırlarını inceleyin.
Üretim ve OSB
Üretim ofisi, sevkiyat, depo ve yönetim ekiplerinin bilgisayar, ağ ve dosya erişimini kayıtlı bir destek süreciyle yönetin.
Network ve Sunucu Desteği İhtiyaçları ve kapsamı inceleyin →
Muhasebe ve Mali Müşavirlik
Mükellef dosyaları, muhasebe uygulamaları, e-imza kullanılan bilgisayarlar ve yedekleri için düzenli teknik destek.
Kurumsal IT Destek İhtiyaçları ve kapsamı inceleyin →
Lojistik ve Toptan Satış
Depo terminalleri, barkod yazıcıları, sipariş bilgisayarları ve şubeler arası bağlantılar için koordineli destek.
Network ve Sunucu Desteği İhtiyaçları ve kapsamı inceleyin →
Çok Şubeli İşletmeler
Farklı şehirlerdeki kullanıcıları, cihazları, hesapları ve destek taleplerini ortak bir hizmet standardında birleştirin.
Yönetilen BT Hizmetleri İhtiyaçları ve kapsamı inceleyin →
Otel ve Konaklama
Resepsiyon, yönetim ve misafir ağı arasındaki teknik ihtiyaçları ayrı ele alan destek ve bakım planı.
Network ve Sunucu Desteği İhtiyaçları ve kapsamı inceleyin →
Profesyonel Ofisler
Proje dosyaları, bulut hesapları, taşınabilir bilgisayarlar ve ekip içi paylaşım için yönetilebilir bir BT düzeni.
Microsoft 365 ve Bulut Desteği İhtiyaçları ve kapsamı inceleyin →Ulusal hizmet, açık kapsam
81 ilde aynı iletişim noktası.
İnternet bağlantısı, yetkili erişim ve desteklenen altyapıyla kullanıcı, hesap, bulut ve sistem ihtiyaçlarını uzaktan ele alıyoruz.
Tüm il ve ilçe hizmetleri →Erişim ve sorumluluklar baştan belirlenir
Kapsam, yetkiler, iş öncelikleri ve destek saatleri sözleşmede netleşir. Talepler ve yapılan işlemler kayıtla takip edilir.
Uzaktan çalışma süreci →Fiziksel işler konuma göre planlanır
Çalışma merkezimiz Aksaray. Aksaray, Niğde, Nevşehir, Kayseri, Konya ve Ankara’da yerinde hizmet; tam adres, iş ve ekip uygunluğuna bağlıdır. Diğer illerde yetkili yerel kişi veya tedarikçinizle koordinasyon kurulur.
Yerinde hizmet kapsamı →
Dijital markanız için de
Web ve sosyal medya desteği arayan işletmelere.
Yalnız dijital marka yönetimiyle de başlayabilirsiniz. Web sitenizi ve sosyal medya içeriklerinizi ortak takvimle, işletme onayıyla yönetelim.
Dijital marka hizmetini inceleyin →Karar vermeden önce
İşletmem için uygun mu?
Çalışma yöntemi ve kapsam hakkında sık sorulanlar.
İşletmem uzaktan destek için uygun mu?
İnternet bağlantısı, yetkili erişim ve desteklenen altyapı varsa kullanıcı, hesap, bulut ve birçok sistem kontrolü uzaktan yürütülebilir. Kullanılan cihaz ve uygulamaları ön değerlendirmede inceler; erişim yöntemini, hizmet kapsamını, öncelikleri ve destek saatlerini sözleşmede belirleriz.
Fiziksel müdahale gerekirse nasıl ilerlenir?
Cihazın açılmaması, kablo arızası veya internetin tamamen kesilmesi gibi durumlarda yerinde kontrol gerekebilir. Ziyaret uygunluğunu konum ve iş kapsamına göre değerlendiririz. Ziyaret kapsamı dışındaki illerde işletmenin yetkili yerel kişisi veya mevcut tedarikçisiyle koordinasyon kurarız.
Asgari kullanıcı veya cihaz sayısı var mı?
Uygunluğu sabit bir kullanıcı veya cihaz sayısıyla sınırlamıyoruz. Kullanıcı ve cihaz adedi, şube sayısı, altyapı, talep yoğunluğu ve çalışma saatleri hizmet kapsamını ve teklifi belirleyen unsurlardır.
Diğer sektörler ve dijital marka talepleri uygun mu?
Evet. Eğitim kurumları dahil listede bulunmayan sektörleri de ihtiyaçlarına göre değerlendiririz. Yalnız web sitesi veya sosyal medya yönetimi talep edebilirsiniz; BT altyapı hizmeti almak ön koşul değildir. İçerikler işletme onayından sonra yayımlanır; çekim ve geliştirme kapsamı ayrıca belirlenir.