Ana İçeriğe Geç
Destek Merkezi
Arıza Kaydı Oluştur

Microsoft 365 ve Bulut Yönetimi

Kullanıcı, lisans, e-posta, dosya paylaşımı ve temel güvenlik ayarlarını işletmenizin çalışma düzenine göre yönetin.

Microsoft 365 ve Bulut Desteği çalışma alanını anlatan temsili görsel

Bulut Çözümlerinizi Güvenli ve Düzenli Yönetin

Microsoft 365 lisansı satın almak tek başına yeterli değildir. Kullanıcı yetkilerinin doğru ayarlanması, ayrılan personelin erişimlerinin derhal kapatılması, e-postaların spam kutusuna düşmemesi için DNS kayıtlarının (SPF, DKIM, DMARC) yapılması ve iki adımlı doğrulamanın devreye alınması gerekir.

Microsoft 365 Yönetim Kapsamımız

Kullanıcı ve Lisans Yönetimi

İhtiyaca uygun lisans atamaları (Business Basic, Standard vb.) ve maliyet optimizasyonu.

E-posta ve Dağıtım Grupları

Ortak posta kutuları (muhasebe@, satis@) ve departman dağıtım listeleri kurulumu.

OneDrive ve SharePoint Düzeni

Şirket ortak arşiv yapısı, departman klasör izinleri ve harici paylaşım kısıtlamaları.

SPF, DKIM ve DMARC Güvenliği

Şirket alan adınız adına sahte e-posta gönderilmesini engelleyen ve teslim edilebilirliği artıran DNS ayarları.

Çok Faktörlü Doğrulama (MFA)

Microsoft Authenticator üzerinden hesapların çalınmasını önleyen zorunlu güvenlik politikaları.

İşe Giriş / İşten Ayrılma Kontrolü

Ayrılan personelin posta kutusunun yedeklenmesi ve erişimlerinin eşzamanlı sonlandırılması.

Lisans Bedelleri Hakkında Bilgilendirme

Microsoft 365 kullanıcı lisans bedelleri Microsoft veya yetkili lisans iş ortağı tarafından doğrudan kullanıcıya faturalandırılır. BT Masası bu aboneliklerin teknik kurulum, yönetim, güvenlik ve destek süreçlerini yürütür.

Bulut E-posta ve Ofis Süreçlerinizi Düzenleyelim

Kullanıcı sayınızı paylaşın, lisans maliyetlerinizi optimize edip güvenli bulut yapısını kuralım.

Ön Değerlendirme İsteyin

Microsoft 365 ve Bulut Desteği: kapsam ve teslimatlar

Uzaktan yürütülebilen işler

  • Yetkili yönetim erişimiyle kullanıcı ve lisans kontrolleri
  • E-posta, MFA ve paylaşım ayarlarının değerlendirilmesi
  • Yeni çalışan ve ayrılan çalışan hesap süreçlerinin düzenlenmesi

Yerinde çalışma gerektirebilen işler

  • Cihaz üzerinde ilk kurulum ve kullanıcı uyumluluk kontrolü
  • Gerekirse planlı ekip eğitimi veya geçiş desteği

Fiziksel çalışma yöntemi tam lokasyona göre belirlenir. Aksaray ve uygun çevre lokasyonlarda planlı ziyaret ayrıca tekliflendirilir.

Çalışma sonunda teslim edilenler

  • Hesap sahipliği ve lisans envanteri
  • Paylaşım/yetki ve çok faktörlü doğrulama kontrol özeti
  • Değişiklik kaydı ve geçiş gerekiyorsa ayrı geçiş planı

Hizmet sınırları

  • Microsoft veya başka sağlayıcıların lisans/abonelik bedelleri
  • Sağlayıcı kaynaklı genel hizmet kesintilerinin giderilmesi garantisi

Hizmet bedelini neler belirler?

  • Kullanıcı ve hesap adedi
  • Mevcut alan adı, tenant ve e-posta yapısı
  • Veri taşıma, paylaşım düzenleme ve eğitim kapsamı

Ön değerlendirme → yazılı kapsam ve teklif → yetkili erişim/devralma → planlı çalışma → sonuç kontrolü. Yanıt süreleri ve destek saatleri sözleşmede tanımlanır.

Hizmet modellerini karşılaştırın →

Hizmet hakkında sorular

Alan adı ve yönetici hesabı kime ait olur?

Kurumsal hesap ve alan adı sahipliği işletmede kalmalıdır. BT Masası için gerekli yönetim yetkileri işletmenin onayıyla ve kapsamı belirlenerek tanımlanır.

E-posta taşımak ayrı proje midir?

Kaynak sistem, veri hacmi, kesinti toleransı ve lisanslar değerlendirilerek geçiş ayrı kapsamlandırılabilir. Önce plan ve doğrulama adımları hazırlanır.

İlinize göre hizmet kapsamı