İşletmeniz İçin Yönetilen BT Hizmetleri
Günlük kullanıcı desteğinden ağ, sunucu, bulut ve güvenliğe; web sitesi, sosyal medya ve yerel BT desteğine kadar ihtiyaç duyduğunuz hizmetleri birlikte planlıyoruz.
Yönetilen BT Hizmetleri
Cihaz, kullanıcı, güncelleme, yedekleme ve destek süreçlerinin düzenli takibi, belgelenmesi ve periyodik raporlanması.
- Kullanıcı ve cihaz envanteri
- Yama ve güncelleme takibi
- Uzak destek ve bilet yönetimi
- Aylık risk ve durum raporu
Kurumsal IT Destek
Çalışanların bilgisayar, e-posta, yazıcı, ağ ve uygulama sorunlarına kayıt altına alınan, öncelikli müdahale süreci.
- Windows ve masaüstü yazılımları
- E-posta ve hesap açılış/kapanışları
- Yazıcı ve çevre birimleri
- Uzaktan ve yerinde müdahale
Network ve Sunucu Yönetimi
Kablolu ve kablosuz ağınızı, modem, router, firewall, NAS ve sunucu bileşenlerinizi belgeli ve yönetilebilir hale getirin.
- Ağ şeması ve IP planı
- Kurumsal Wi-Fi & Misafir ağı ayrımı
- Firewall kural takibi
- NAS ve dosya paylaşım desteği
Siber Güvenlik ve Yedekleme
Tek bir ürüne güvenmek yerine hesap, cihaz, ağ ve yedekleme katmanlarında uygulanabilir güvenlik kontrolleri oluşturun.
- Çok faktörlü doğrulama (MFA)
- Uç nokta koruması takibi
- Yedekleme durum denetimi
- Planlı geri yükleme testleri
Microsoft 365 ve Bulut
Kullanıcı, lisans, kurumsal e-posta, dosya paylaşımı ve temel güvenlik ayarlarını işletmenizin çalışma düzenine göre yönetin.
- Kullanıcı ve lisans yönetimi
- OneDrive & SharePoint yapılandırması
- SPF, DKIM, DMARC e-posta güvenliği
- İşe giriş/çıkış süreçleri
KVKK Teknik Uyum ve Veri Güvenliği
Kişisel veri içeren sistemleri tespit ediyor, erişim, yedekleme ve güvenlik risklerini kontrol altına alarak teknik uyum süreçlerini yönetiyoruz.
- Kişisel veri sistem haritası
- Rol tabanlı yetki kontrolü (RBAC)
- Uç nokta & disk şifreleme denetimi
- Sürekli teknik risk raporlama
Dijital Marka Oluşturma
Web sitesi yönetimi ve geliştirme ile sosyal medya ve görsel içerik yönetimini işletmenizin onayıyla ortak bir planda yürütün.
- Web sitesi bakımı ve geliştirme
- Teknik SEO ve GEO çalışmaları
- Sosyal medya ve içerik takvimi
- Onay sonrası yayın ve raporlama
Yerel BT Hizmetleri
Aksaray merkezli uzaktan ve yerinde destek; Niğde, Nevşehir, Kayseri, Konya ve Ankara için uygunluğa göre planlı saha çalışmaları.
- Aksaray Merkez ve OSB desteği
- Beş çevre il için ziyaret değerlendirmesi
- Tam konuma göre hizmet planı
- Yerel tedarikçi koordinasyonu
Her şeyi pakete eklemek yerine doğru kapsamı belirliyoruz.
Beş kullanıcılı bir ofis ile üretim yapan çok lokasyonlu bir işletmenin destek ihtiyacı aynı değildir. Teklif öncesinde kullanıcı, cihaz, sunucu, lokasyon, kritik uygulama ve beklenen müdahale seviyesini değerlendirir; kapsamı ve hariç tutulan işleri açıkça yazarız.
Genel Olarak Hizmete Dahil
- • Uzaktan kullanıcı desteği
- • Cihaz ve lisans envanteri
- • Güncelleme ve temel sağlık kontrolü
- • Kullanıcı hesabı açma/kapatma süreçleri
- • Yedekleme işlerinin izlenmesi
- • Dokümantasyon ve periyodik raporlama
İhtiyaca Göre Eklenebilir
- • Planlı yerinde ziyaret (Aksaray)
- • Sunucu ve firewall yönetimi
- • Microsoft 365 yönetimi
- • Uç nokta güvenliği lisansları
- • Çok lokasyon ve şube desteği
- • Mesai dışı kritik olay desteği
Ayrı Proje Olarak Fiyatlandırılır
- • Yeni ofis veya sistem odası kurulumu
- • Büyük network ve kablolama yenilemesi
- • Donanım ve lisans satın alımları
- • Fiziksel veri kurtarma çalışmaları
- • Özel yazılım geliştirme
- • Yapısal kablolama ve kamera projeleri