İşletmeniz İçin Yönetilen BT Hizmetleri
Günlük kullanıcı desteğinden ağ, sunucu, bulut, yedekleme ve güvenlik süreçlerine kadar ihtiyaç duyduğunuz BT hizmetlerini tek bir operasyon planında birleştiriyoruz.
Yönetilen BT Hizmetleri
Cihaz, kullanıcı, güncelleme, yedekleme ve destek süreçlerinin düzenli takibi, belgelenmesi ve periyodik raporlanması.
- Kullanıcı ve cihaz envanteri
- Yama ve güncelleme takibi
- Uzak destek ve bilet yönetimi
- Aylık risk ve durum raporu
Kurumsal IT Destek
Çalışanların bilgisayar, e-posta, yazıcı, ağ ve uygulama sorunlarına kayıt altına alınan, öncelikli müdahale süreci.
- Windows ve masaüstü yazılımları
- E-posta ve hesap açılış/kapanışları
- Yazıcı ve çevre birimleri
- Uzaktan ve yerinde müdahale
Network ve Sunucu Yönetimi
Kablolu ve kablosuz ağınızı, modem, router, firewall, NAS ve sunucu bileşenlerinizi belgeli ve yönetilebilir hale getirin.
- Ağ şeması ve IP planı
- Kurumsal Wi-Fi & Misafir ağı ayrımı
- Firewall kural takibi
- NAS ve dosya paylaşım desteği
Siber Güvenlik ve Yedekleme
Tek bir ürüne güvenmek yerine hesap, cihaz, ağ ve yedekleme katmanlarında uygulanabilir güvenlik kontrolleri oluşturun.
- Çok faktörlü doğrulama (MFA)
- Uç nokta koruması takibi
- Yedekleme durum denetimi
- Planlı geri yükleme testleri
Microsoft 365 ve Bulut
Kullanıcı, lisans, kurumsal e-posta, dosya paylaşımı ve temel güvenlik ayarlarını işletmenizin çalışma düzenine göre yönetin.
- Kullanıcı ve lisans yönetimi
- OneDrive & SharePoint yapılandırması
- SPF, DKIM, DMARC e-posta güvenliği
- İşe giriş/çıkış süreçleri
Aksaray Yerel BT Hizmeti
Aksaray Merkez ve Aksaray OSB'deki KOBİ'ler için yerinde ve uzaktan planlı kurumsal bilgi işlem desteği.
- OSB yerinde müdahale planı
- Yerel tedarikçi koordinasyonu
- Sözleşmeli SLA önceliği
- Düzenli saha ziyaretleri
Her şeyi pakete eklemek yerine doğru kapsamı belirliyoruz.
Beş kullanıcılı bir ofis ile üretim yapan çok lokasyonlu bir işletmenin destek ihtiyacı aynı değildir. Teklif öncesinde kullanıcı, cihaz, sunucu, lokasyon, kritik uygulama ve beklenen müdahale seviyesini değerlendirir; kapsamı ve hariç tutulan işleri açıkça yazarız.
Genel Olarak Hizmete Dahil
- • Uzaktan kullanıcı desteği
- • Cihaz ve lisans envanteri
- • Güncelleme ve temel sağlık kontrolü
- • Kullanıcı hesabı açma/kapatma süreçleri
- • Yedekleme işlerinin izlenmesi
- • Dokümantasyon ve periyodik raporlama
İhtiyaca Göre Eklenebilir
- • Planlı yerinde ziyaret (Aksaray)
- • Sunucu ve firewall yönetimi
- • Microsoft 365 yönetimi
- • Uç nokta güvenliği lisansları
- • Çok lokasyon ve şube desteği
- • Mesai dışı kritik olay desteği
Ayrı Proje Olarak Fiyatlandırılır
- • Yeni ofis veya sistem odası kurulumu
- • Büyük network ve kablolama yenilemesi
- • Donanım ve lisans satın alımları
- • Fiziksel veri kurtarma çalışmaları
- • Özel yazılım geliştirme
- • Yapısal kablolama ve kamera projeleri