Uzaktan destek + planlı yerinde hizmet

Nevşehir Microsoft 365 ve Bulut Desteği

Nevşehir için uzaktan destek sunuyoruz. Aksaray çıkışlı planlı yerinde hizmet; tam adres, iş kapsamı, ulaşım ve ekip uygunluğuna göre ayrıca tekliflendirilir.

Nevşehir için değerlendirme isteyin Uzaktan destek nasıl işler?

Nevşehir için hizmet modeli

BT Masası Aksaray merkezlidir. Nevşehir hizmet sayfası bir şube adresi değil, hizmet kapsamını ve başvuru seçeneklerini gösterir. Çalışmalar yetkili erişim, kayıtlı talep ve işletmenizle kararlaştırılan hizmet koşulları üzerinden yürütülür.

Nevşehir işletmelerinde uzaktan çözülebilen hesap, bilgisayar ve bulut işleri ile yerinde ağ/cihaz incelemesi ayrı planlanır. İlçe ve tesisin çalışma saatleri öğrenilerek ziyaretin operasyonu en az etkileyeceği zaman üzerinde anlaşılır.

İlk görüşmede netleştireceğimiz bilgiler

Nevşehir içindeki ilçe ve lokasyonlarınızda bulunan kullanıcı, bilgisayar ve sunucu sayısı
İnternet bağlantısı, uzaktan erişim yetkisi ve kurum içi teknik sorumlu
Kullanılan e-posta, bulut, ERP ve yedekleme sistemleri
Yerinde çalışma gerekiyorsa tam adres, bakım zamanı ve ziyaret kapsamı

Mesai dışı çalışma, yol/ziyaret, donanım ve lisans bedelleri teklif kapsamında ayrıca belirtilir.

Microsoft 365 ve Bulut Desteği: kapsam ve teslimatlar

Uzaktan yürütülebilen işler

Yetkili yönetim erişimiyle kullanıcı ve lisans kontrolleri
E-posta, MFA ve paylaşım ayarlarının değerlendirilmesi
Yeni çalışan ve ayrılan çalışan hesap süreçlerinin düzenlenmesi

Yerinde çalışma gerektirebilen işler

Cihaz üzerinde ilk kurulum ve kullanıcı uyumluluk kontrolü
Gerekirse planlı ekip eğitimi veya geçiş desteği

Fiziksel çalışma yöntemi tam lokasyona göre belirlenir. Aksaray ve uygun çevre lokasyonlarda planlı ziyaret ayrıca tekliflendirilir.

Çalışma sonunda teslim edilenler

Hesap sahipliği ve lisans envanteri
Paylaşım/yetki ve çok faktörlü doğrulama kontrol özeti
Değişiklik kaydı ve geçiş gerekiyorsa ayrı geçiş planı

Hizmet sınırları

Microsoft veya başka sağlayıcıların lisans/abonelik bedelleri
Sağlayıcı kaynaklı genel hizmet kesintilerinin giderilmesi garantisi

Hizmet bedelini neler belirler?

Kullanıcı ve hesap adedi
Mevcut alan adı, tenant ve e-posta yapısı
Veri taşıma, paylaşım düzenleme ve eğitim kapsamı

Ön değerlendirme → yazılı kapsam ve teklif → yetkili erişim/devralma → planlı çalışma → sonuç kontrolü. Yanıt süreleri ve destek saatleri sözleşmede tanımlanır.

Hizmet modellerini karşılaştırın →

Hizmet hakkında sorular

Alan adı ve yönetici hesabı kime ait olur?

Kurumsal hesap ve alan adı sahipliği işletmede kalmalıdır. BT Masası için gerekli yönetim yetkileri işletmenin onayıyla ve kapsamı belirlenerek tanımlanır.

E-posta taşımak ayrı proje midir?

Kaynak sistem, veri hacmi, kesinti toleransı ve lisanslar değerlendirilerek geçiş ayrı kapsamlandırılabilir. Önce plan ve doğrulama adımları hazırlanır.

Nevşehir için diğer hizmetler

Nevşehir ilçelerinde microsoft 365 ve bulut desteği

Planlı yerinde hizmet değerlendirilen diğer iller

Nevşehir için hizmet kapsamını birlikte belirleyelim

Talebinizde il, ilçe ve sektör seçiminiz korunur. İlk değerlendirmede uzaktan destek uygunluğu ve varsa fiziksel müdahale ihtiyacı netleştirilir.

Ön değerlendirme talebi oluştur