Türkiye geneli uzaktan destek
Artuklu, Mardin KVKK Teknik Uyum Desteği
Artuklu, Mardin işletmelerine Türkiye geneli uzaktan destek modelimizle hizmet veriyoruz. Fiziksel cihaz, kablo veya internet hattı müdahalesi gerektiğinde işletmenizin yetkilisi ve mevcut yerel tedarikçisiyle koordinasyon planlanır.
Artuklu, Mardin için hizmet modeli
BT Masası Aksaray merkezlidir. Artuklu, Mardin hizmet sayfası bir şube adresi değil, hizmet kapsamını ve başvuru seçeneklerini gösterir. Çalışmalar yetkili erişim, kayıtlı talep ve işletmenizle kararlaştırılan hizmet koşulları üzerinden yürütülür.
İlk görüşmede netleştireceğimiz bilgiler
- Artuklu lokasyonunuzdaki kullanıcı, bilgisayar ve sunucu sayısı
- İnternet bağlantısı, uzaktan erişim yetkisi ve kurum içi teknik sorumlu
- Kullanılan e-posta, bulut, ERP ve yedekleme sistemleri
- Fiziksel işlerde görev alabilecek işletme yetkilisi veya mevcut yerel tedarikçi
Mesai dışı çalışma, yol/ziyaret, donanım ve lisans bedelleri teklif kapsamında ayrıca belirtilir.
KVKK Teknik Uyum Desteği: kapsam ve teslimatlar
Uzaktan yürütülebilen işler
- Kullanılan sistemler ve teknik sorumluların envanteri
- Hesap, erişim ve yedekleme uygulamalarının değerlendirilmesi
- Teknik bulguların sorumlu ve öncelik bilgisiyle raporlanması
Yerinde çalışma gerektirebilen işler
- Fiziksel cihaz, kayıt ortamı ve ağ erişimi keşfi
- Yerinde uygulanması gereken teknik kontrol çalışmalarının planlanması
Fiziksel çalışma yöntemi tam lokasyona göre belirlenir. Aksaray ve uygun çevre lokasyonlarda planlı ziyaret ayrıca tekliflendirilir.
Çalışma sonunda teslim edilenler
- Teknik sistem ve erişim haritası
- Önceliklendirilmiş teknik bulgu listesi
- İyileştirme planı ve takip kayıtları
Hizmet sınırları
- Hukuki danışmanlık, resmi uygunluk sertifikası ve mevzuata tam uyum garantisi
- VERBİS yükümlülüğü kararı ve işletme adına resmi başvuru
Hizmet bedelini neler belirler?
- Sistem, lokasyon ve kullanıcı kapsamı
- İncelemenin derinliği ve mevcut dokümantasyon
- İyileştirme çalışmalarının uygulanması ve takip kapsamı
Ön değerlendirme → yazılı kapsam ve teklif → yetkili erişim/devralma → planlı çalışma → sonuç kontrolü. Yanıt süreleri ve destek saatleri sözleşmede tanımlanır.
Hizmet modellerini karşılaştırın →Hizmet hakkında sorular
Bu çalışma hukuki KVKK danışmanlığı mıdır?
Çalışma teknik sistem ve güvenlik kontrollerine odaklanır. Hukuki değerlendirmeler işletmenin yetkili hukuk danışmanıyla yürütülmelidir.
İlk görüşmede hangi bilgiler yeterlidir?
Sistemlerin türü, kullanıcı sayısı, teknik sorumlular ve öncelikli endişeler yeterlidir. Başvuru formunda parola veya kişisel veri içeren dosyalar paylaşılmamalıdır.
Artuklu, Mardin için diğer hizmetler
Yönetilen BT Hizmetleri
Cihaz, kullanıcı, lisans, bakım ve destek taleplerinin tek bir sorumluluk planında takip edilmesi.
Kurumsal IT Destek
Çalışanların bilgisayar, e-posta, yazıcı ve uygulama erişim sorunlarını kayıtlı ve önceliklendirilmiş destekle ele alın.
Network ve Sunucu Desteği
İşletmenizin ağ, firewall, VPN, NAS ve sunucu ortamını belgelenebilir ve yönetilebilir hale getirin.
Siber Güvenlik ve Yedekleme
Hesap güvenliği, uç nokta kontrolleri ve geri yüklemesi doğrulanabilen yedekleme süreçleri.
Microsoft 365 ve Bulut Desteği
Kurumsal e-posta, kullanıcı, lisans ve dosya paylaşımı için kontrollü bulut yönetimi.
Dijital Marka Oluşturma
Web sitesi yönetimi ve geliştirmeyi, sosyal medya ve görsel içerik yönetimiyle işletmenin onayına dayanan ortak bir yayın planında birleştirin.
İlgili kapsamlar
Artuklu, Mardin için hizmet kapsamını birlikte belirleyelim
Talebinizde il, ilçe ve sektör seçiminiz korunur. İlk değerlendirmede uzaktan destek uygunluğu ve varsa fiziksel müdahale ihtiyacı netleştirilir.
Ön değerlendirme talebi oluştur